Эффективность
Эффективность контекстной и поисковой рекламы
Залог эффективности контекстной рекламы в том, что ее видят не просто представители вашей целевой аудитории, а уже заинтересованные вашими услугами/товарами представители целевой аудитории. Ведь в отличии от рекламы на ТВ, радио в прессе и тем более от наружной рекламы, показывая рекламу в поиске вы точно знаете что она интересна (!) и полезна пользователю – ваша реклама будет одним из ответов на его поисковый запрос. Кроме того, в контекстной рекламе вы имеете множество рычагов управления, которые позволяют показывать объявления не просто заинтересованным пользователям, а именно тем, кто способен воспользоваться вашим предложением.
Как достигается такой эффект?
1. Как уже говорилось выше, «рекламу увидит тот, кто ее ищет». Если вы продаете пиццу, то одним из ключевых словосочетаний в рекламной кампании скорее всего будет «пицца с доставкой» – мало кто, кроме голодного любителя пиццы, будет выполнять такой поиск.
2. Объявления будут показаны там, где вы можете предоставить услугу. И снова про пиццу. Если вы готовите пиццу в Киеве, то заказы из Одессы вам скорее всего не нужны, горячей пиццу туда довезти будет сложно и скорее всего не выгодно. Поэтому показывать объявления нужно только пользователям из Киева – всего лишь настроив географический таргетинг.
3. Объявления будут показаны вовремя. Допустим, пиццерия работает со вторника по воскресенье с 12 до 20 часов. Приводить пользователей на сайт фразой «горячая пицца в течении часа!», в тот момент когда пиццерия не может доставить заказ – бессмысленно. Поэтому можно просто задать нужное время показов объявлений.
Измерение эффективности
Приятное отличие контекстной рекламы, да и почти всей интернет рекламы в от оффлайн рекламы (на ТВ, радио, в прессе и наружной) состоит в том, то результаты ее работы проще измерить. Ведь всегда можно установить счетчик или использовать анализатор логов и в 90% случаев вы будете знать откуда (с какого сайта и из какого города) на ваш сайт пришел посетитель, что он делал на сайте, дошел ли до страницы оформления заказа, как много времени провел на вашем сайте.
1. Цели. Первый этап оценки эффективности необходимо выполнить до запуска и даже разработки рекламной кампании. Установить цели, которых вы хотите достичь, например, оформление подписки на новости сайта, заказ через форму заказа, просто заказ (и по телефону в том числе), или увеличить посещаемость сайта.
2. Точка отсчета. Произвести замеры среднего количества оформления подписок за период времени, заказов через форму и другими способами, посещаемости сайта.
3. Считаем конверсии – достижение целей поставленных на первом этапе. Отслеживаем сколько посетителей перешло на сайт благодаря контекстной рекламе и сколько из них дошло до цели (оформление подписки, заказа, со звонками сложнее, но тоже выполнимо).
4. Затраты и прибыль. Считаем среднюю стоимость привлечения одного клиента с помощью контекстной рекламы – стоимость конверсии (примерно так: общие затраты на контекстную рекламу / количество клиентов (конверсий) = средняя стоимость привлечения клиента (конверсии)). И сравниваем с прибылью которую эти клиенты принесли. Для удобства можно вычислить для каждого источника привлечения клиентов рентабельность инвестиций (Return on Investments, ROI) = чистая прибыли / затраты и сравнить этот показатель для разных источников.