Реклама в сетях поисковых, содержательных и социальных

Типичный диалог с директором небольшой компании, который хочет начать рекламироваться в интернет (Заказчик – З, Рекламное агентство – РА)

З: Павел, мы хотим дать рекламу в интернете. Наш бюджет порядка 400 тыс руб. на 2 месяца
РА: Зачем?
З: Чтобы укрепить наш имидж, заявить о себе, увеличить продажи.
РА: Правильно ли я понимаю, что у планируемой рекламной кампании 3 задачи.

• укрепление имиджа вашей компании
• донесение информации о ваших услугах потенциальным покупателям
• увеличение продаж

З: Да, именно так, что вы порекомендуете?
РА: Давайте уточним задачи. Каким образом мы узнаем, решили ли мы поставленные задачи или нет? Например, решена ли задача «укрепление имиджа»? Вы будете проводить измерение до и после рекламы?
З: Нет, проводить измерение мы не планировали, измерение в несколько раз превышает сам рекламный бюджет.
РА: Но, поскольку мы никак не можем узнать, улучшился имидж или нет, давайте уберем эту задачу из постановки.
З: Да, давайте.
РА: Что с донесением информации до потенциальных клиентов? Здесь несколько проще. Мы можем опираться на количество посетителей, пришедших по рекламе, на количество посетителей, просмотревших более одной страницы, так называемых «качественных посетителей». Сколько вам нужно посетителей?
З: Павел, мне не нужны посетители. Мне нужен РЕЗУЛЬТАТ – продажи!
РА: Отлично. Эту задачу тоже снимаем. Итак, средний чек вашего продукта составляет 14500 руб. По какой цене вам выгодно получать покупателей?
З: Чем дешевле, тем лучше, конечно. Наша активность позволяет получать новых клиентов в среднем по 1500 руб. Если вы интернет рекламой сможете создать дополнительный поток клиентов на уровне 100-150 новых клиентов в месяц, то стоимость привлечения клиента можно будет немного увеличить.
РА: Какой цикл продажи с поступления заказа до оплаты?
З: В 80% случаев – 3 дня.
РА: Скажите, вы уже сейчас получаете заявки с сайта или клиенты обращаются по телефону?
З: Наш продукт удобно заказывать через сайт, поэтому 80% клиентов – заявки с сайта. Но это клиенты с выставок,  флаеров, раньше из модулей в СМИ приходили. У нас фиксируются источники, откуда приходят новые клиенты.
РА: Мы подключим ваш сайт к системе статистики, чтобы видеть с какого рекламного канала (баннера, объявления) к вам пришел клиент. Персональных данных ваших клиентов мы видеть не будем.
З: Наш программист сможет оперативно вставить код на сайт
РА: Итак, я предлагаю провести тестовую рекламную кампанию со следующими параметрами.

• Бюджет – (20 клиентов) Х (1500 руб.) = 30000 руб.
• Срок проведения – 1 неделя
• Результат – должно быть получено 20 продаж от новых клиентов

По итогам тестовой кампании мы сможем дать прогноз по привлеченным клиентам – количеству и стоимости. А также дадим рекомендации по увеличению конверсии сайта из посетителей в клиентов. Сейчас критических замечаний по сайту у меня нет.
З: Договорились.

Продолжение

Источник: www.e-promo.ru